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試析解決我國式醫患糾紛出路在何方

導讀:解決我國式醫患糾紛出路在何方
解決中國式醫患糾紛出路在何方摘要:近些年以來,一幕幕因醫患關系矛盾導致的悲劇,引起了政府、相關管理部門及醫務工作者的重視,本文主要對我國的醫患關系理由進行了深思,探討解決之道。
  關鍵詞:醫患關系 矛盾 解決辦法
  醫患關系,醫患糾紛,歷來是社會及醫院的一個永恒的話題,只要存在醫院,就存在醫患糾紛。從世界范圍來看,幾乎所有的國家都存在醫患關系理由,不同的國家地區,其醫患關系的矛盾層次、程度有所不同,主要的理由還是在于,醫院住院者和接受醫療服務的病人,對醫院提供的醫療服務不滿意,或者出現醫療事故而醫院處理不當。這種醫患關系的存在,在一定程度上造成整體社會醫患關系的緊張。當然,隨著醫療衛生服務水平的逐漸提高,一些發達地區的醫患矛盾可能減少,但是想從根本上解決醫患糾紛,現階段還沒有十分直接有效的辦法。在西方一些醫療衛生服務水平發達的國家,比如在醫學水平高度發達的美國,醫療事故也是層出不窮。其實,發生醫患糾紛不可怕,關鍵看你如何處理。
  近兩年來,由于醫患糾紛理由引發的矛盾、悲劇越來越多,不僅給醫務工作者造成了一定的心理陰影,而且也使得醫院的社會形象受到損害。我國現階段大型的醫院主要為公立醫院,這種醫院的運作經營有著自身的特色,因此也就形成了所謂的“中國式醫患關系”,即“中國式醫患糾紛”,理由諸多,其癥結在于信任缺失,而醫患之間互不信任的背后是缺乏健全完善的醫療保障制度,醫療體制嚴重缺陷以及醫療體制改革處置不當導致醫院的商業化運作存在醫患糾紛理由。另一重要的理由就是當前的時代,我們失去了中國千百年來最美好的文化,放棄了老祖宗留給華夏子孫的仁、義、禮、信這一寶貴精神財富。何為仁、義、禮、信?仁者,愛人也,能愛人即為仁;在人需要時,及時出手幫助別人即為義;敬人為禮也;信守諾言即為信。
  面對同樣的醫患糾紛,發達國家利用他們良好的體制及其成功的手段,化解醫患矛盾游刃有余。而我們,無論是衛生管理部門、社會還是醫患之間則顯得束手無策,眼睜睜望著醫患糾紛不斷升級、愈演愈烈!面對中國式醫患關系,出路在何方?
  1 發達國家處置醫患糾紛的措施
  從醫患糾紛的主要誘發因素分析可知,醫療事故是主要的,現代社會,盡管醫療衛生水平有了較大程度的提升,但是,醫療事故并沒有得到根本有效的制約。日本2002年曾對全國82所大型醫院展開了一次全面調查,結果顯示,在最高醫療水平的大型醫院里,平均每家醫院每年都會有近百起醫療事故發生,其中致使患者喪生或生命垂危的重大醫療事故多達387起。面對這些在中國人眼里根本就無法容忍的重大醫療事故,讓我們看看發達國家是如何處置醫患糾紛的。
  發達國家普遍擁有健全完善的醫療保障制度,以及相對充裕且分配合理的醫療資源。歐美大部分發達國家普遍實行全民醫療,其目的是讓每個社會成員以免費或低價享受醫療衛生服務。同時,在公立醫院,他們的薪金全由政府買單,醫師及護士配備充裕,保證醫生有足夠的時間為病人細致
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